Способы оплаты
1. Наличные курьеру. Оплатить Ваш заказ вы можете, передав наличные деньги курьеру, после проверки комплектности и качества вашего товара. Оплата осуществляется только в белорусских рублях.
2. Оплата наличными или банковской картой. Оплата пластиковой картой или наличными в кассу магазина.
3. Безналичный расчет. Оплата производится банковским переводом на расчетный счет магазина. Юридические лица могут оставить свои реквизиты при оформлении заказа через корзину интернет-магазина.
4. Карта рассрочки «Халва». Оплатить покупку в магазине можно с помощью карты рассрочки платежей «Халва». Максимальный срок рассрочки составляет 2 месяца. Ознакомиться с подробной информацией о порядке проведения расчетов с использованием карты «Халва» можно здесь.
5. Рассрочка платежа «Карта пакупак». Максимальный срок рассрочки составляет 3 месяцев. Оплатить покупку с помощью карты покупок от Белгазпромбанка. Ознакомиться с подробной информацией о порядке проведения расчетов с использованием карты покупок можно здесь
6. Рассрочка платежа по карте «СМАРТ КАРТА» ОАО «Банк Москва-Минск». Срок рассрочки составляет не более 4 месяцев. Подробнее о условиях предоставления рассрочки и условий использования банковской карточки можно по ссылке.
7. Кредит от Беларусбанк "Партнер Online". На любой товар в сети салонов сантехники «Фон Танн». Оформление заявки на кредит в М-банкинге или на сайте банка при имеющейся заявки с нашей сети магазинов. Сумма рассрочки в пределах платежеспособности кредитополучателя, не более стоимости товара. Нет необходимости в справках о доходах и без поручителей. Подробнее о кредите от Беларусбанк узнавайте в салонах и на нашем сайте по ссылке.
8. Система WebPay. С помощью банковской пластиковой карты через систему электронных платежей WEBPAY. Наш интернет-магазин принимает к оплате через систему WEBPAY любые карты VISA, MasterCard и БЕЛКАРТ, включая карты Visa Electron и Maestro (если банк-эмитент разрешает интернет-транзакции по данным картам).
Примечание: При использовании карты рассрочки платежей, акционные скидки на продукцию не применяются.
Оплата заказа онлайн с помощью системы WebPay
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
Оплата производится в 100% размере. Об успешном совершении платежа Вы автоматически получаете уведомление на свой почтовый ящик. После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
В случае отказа от заказа при оплате банковской платёжной картой, вам необходимо незамедлительно связаться с менеджером с просьбой об отмене платежа. При оплате банковской платежной картой через систему WEBPAY возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата. В случае если вы подтвердили оплату и ваш заказ ушел в обработку, денежные средства возвращаются за вычетом понесенных затрат магазина. Каждый такой случай рассматривается отдельно и мы, как правило, идем на встречу своим клиентам. Решение о возврате денежных средств принимается в течение 3-х рабочих дней.
Если по каким-либо причинам вы не получили оплаченный товар или у вас остались вопросы по оплате, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +375 29 169 99 00.
Процедура оформления заказа
1. Положите интересующий вас товар в корзину. Для перемещения товара в корзину достаточно нажать на кнопку "В корзину" в категории товаров или на странице товара.
2. После того, как Вы положили в корзину все, что Вас заинтересовало, перейдите на страницу "Корзина". Для этого достаточно нажать на кнопку со значком корзины, она есть на каждой странице сайта в правом верхнем углу.
3. В открывшейся боковой панели нажмите "Просмотр корзины" для перехода на страницу корзины или "Оформление заказа" для выбора способа оплаты и доставки.
4. Заполните форму, введите код купона на скидку, если у Вас он есть, ознакомьтесь с итоговой суммой и подтвердите заказ нажатием кнопки "Подтвердить заказ".
Оформить заказ также можно по телефону 375 29 169 99 00
Доставка
Доставка по Гомелю. Наш магазин осуществляет бесплатную доставку сантехнической продукции по Гомелю при заказе на сумму более 250 руб. При сумме заказа менее 250 руб, стоимость доставки от 20 руб.
Доставка по РБ. Доставка сантехнической продукции осуществляется службой доставки Vozim.by по всей территории Республики Беларусь. Цена зависит от пункта назначения, объема и веса товара.
Заказы по РБ от 1 000 руб. доставляются бесплатно.
Самовывоз. Вы можете самостоятельно забрать Ваш заказ в магазине по адресу: Гомель, ул. Советская 138А
Товары под заказ. В случае, если заказанного товара нет на нашем складе сроки поставки могут занимать от 1 до 8 недель. Некоторые товары редкой конфигурации могут быть изготовлены только под заказ на заводе-изготовителе. Изготовление и поставка таких товаров на территорию РБ может занять до 3-х месяцев. После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер, чтобы уточнить сроки поставки.
Время доставки согласуется с менеджером и не превышает одного дня при наличии товара на складе.
Малогабаритный товар курьер доставляет непосредственно в помещение заказчика.
В случае крупногабаритного товара курьер совместно с заказчиком осуществляет подъем в помещение.
Чаевые курьеру приветствуются, но не обязательны. Доставка по указанному адресу обязывает покупателя находиться на месте в согласованное время.
В обязанности курьеров не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара, его установка и настройка. В случае необходимости, информацию о товаре можно получить на сайте или по телефону в магазине.
